Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Alternativ kannst du deinen Widerruf oder eine Rückgabe auch über dein Kundenkonto bzw. die auf unserer Website bereitgestellte Rückgabeanfrage-Funktion einreichen.

 

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns:

Tanja & Frank Laux
Ritterstraße 18
89537 Giengen an der Brenz

📧 E-Mail: VeganAsses@gmx.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Alternativ kannst du deinen Widerruf oder eine Rückgabe auch über die auf unserer Website bereitgestellte Widerrufs- und Rückgabefunktion bzw. über dein Kundenkonto einreichen.

Nach Eingang deines Widerrufs erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

Stornierungen

Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Bestellaufgabe storniert werden, sofern die Bearbeitung oder Produktion noch nicht begonnen hat.

Da ein Großteil unserer Produkte erst nach Bestelleingang produziert wird, ist eine Stornierung nach Beginn der Produktion leider nicht mehr möglich.

 

Rückgabe beantragen

Du möchtest eine Rückgabe beantragen?

So funktioniert’s:

  1. Klicke auf „Rückgabe anfordern“ im Footer unseres Shops.
  2. Melde dich mit deiner Bestell-E-Mail-Adresse an.
  3. Gib den per E-Mail erhaltenen Bestätigungscode ein.
  4. Wähle die Bestellung aus.
  5. Markiere die Artikel, die du zurückgeben möchtest.
  6. Wähle einen Rückgabegrund aus.
  7. Sende die Anfrage ab.

Nach Prüfung deiner Anfrage erhältst du weitere Informationen per E-Mail.

Rückgaben können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden.

Stornierungen sind innerhalb von 24 Stunden nach Bestellaufgabe möglich, sofern die Produktion noch nicht begonnen hat.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Rücksendung der Ware

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist absendest.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du als Käufer bzw. Käuferin.

Die Ware muss sich in einem ungetragenen, ungewaschenen und einwandfreien Zustand befinden.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
  • zur Lieferung personalisierter oder individuell angefertigter Produkte,
  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Soweit für einzelne Produkte Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten, wird dies in der jeweiligen Produktbeschreibung kenntlich gemacht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.)

An:

Tanja & Frank Laux
Ritterstraße 18
89537 Giengen an der Brenz

📧 VeganAsses@gmx.de

 

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am: ___________________________

Erhalten am: ___________________________

Name des Verbrauchers / der Verbraucherin:

Anschrift:

Datum: ___________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):